Términos y condiciones

Última actualización: 10 de agosto de 2026.

1. Quién presta el servicio

Las excursiones anunciadas en excursiondeefeso.com las organiza y opera Gezginol Turizm ve Ticaret Limited Şirketi, agencia de viajes registrada en Kuşadası (Aydın, Turquía) con licencia TÜRSAB nº 15746. En estas condiciones se la denomina «la agencia».

2. Solicitudes y confirmación

El formulario de esta web es una solicitud de presupuesto, no una reserva. No genera ningún cargo ni compromiso. La reserva existe únicamente cuando la agencia envía por correo electrónico un itinerario y un precio, y el cliente los acepta expresamente por escrito.

3. Precios

Los precios se calculan por servicio (vehículo, conductor y guía), no por persona, y se comunican de forma cerrada antes de la confirmación. Salvo indicación expresa, no incluyen las entradas a yacimientos y museos, las comidas y bebidas, los gastos personales ni las propinas.

Las entradas a los recintos oficiales las fija el Ministerio de Cultura y Turismo de Turquía y pueden variar sin previo aviso; la agencia no responde de esas variaciones.

4. Pago

No se solicita pago por adelantado ni señal. El importe se abona el día de la prestación del servicio, en el medio acordado previamente.

5. Cambios y cancelaciones

• El cliente puede modificar o cancelar sin coste hasta 24 horas antes del inicio del servicio, comunicándolo por correo electrónico.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas o la no presentación pueden conllevar el cobro de los gastos ya incurridos.
• La agencia puede modificar el itinerario por razones de seguridad, meteorología, tráfico, cierres oficiales o fuerza mayor, buscando siempre la alternativa más parecida.
• Si la agencia cancela un servicio por causa propia, no se cobrará importe alguno.

6. Pasajeros de crucero

La agencia planifica los horarios con un margen de seguridad de entre una hora y hora y media respecto a la hora de zarpe comunicada por el cliente, y adapta el itinerario si el barco sufre retrasos. El cliente es responsable de facilitar correctamente el nombre del barco y su horario en puerto. La agencia no asume responsabilidad por embarques perdidos derivados de información errónea facilitada por el cliente o de causas de fuerza mayor.

7. Obligaciones del cliente

• Comunicar con antelación cualquier circunstancia relevante: movilidad reducida, alergias, edades de los menores o necesidades especiales.
• Respetar la normativa de los recintos arqueológicos y de los lugares de culto, incluida la vestimenta exigida.
• Presentarse a la hora acordada en el punto de recogida.
• Los menores viajan siempre bajo la responsabilidad de los adultos acompañantes.

8. Seguros y responsabilidad

La agencia dispone del seguro obligatorio exigido por la legislación turca a las agencias de viajes. Se recomienda encarecidamente al cliente contratar un seguro de viaje propio con cobertura médica y de cancelación. La agencia no responde de los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones del guía, del uso de calzado inadecuado ni de accidentes causados por imprudencia del cliente.

9. Imágenes y propiedad intelectual

Los textos y las imágenes de esta web pertenecen a la agencia o se utilizan con autorización, y no pueden reproducirse sin permiso escrito.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Turquía. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales de Kuşadası (Aydın), sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al cliente en su país de residencia.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones: info@excursiondeefeso.com.